Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 7daga ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7daga, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.
1Chấp Nhận Điều Khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 7daga tại địa chỉ https://7daga.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được 7daga công bố theo từng thời điểm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 7daga. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7daga, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ của 7daga.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 7daga.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 7daga.
Nghiêm cấm: Người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 7daga dưới bất kỳ hình thức nào. 7daga có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
3Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 7daga. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 7daga nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Xác minh danh tính (KYC): 7daga có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
7daga hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.
Các quy định về giao dịch tài chính tại 7daga:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
- Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 7daga.
- 7daga không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ.
- 7daga có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
Lưu ý về phí giao dịch: 7daga không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
5Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 7daga phải tuân thủ các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.
- Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 7daga có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
- 7daga có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.
6Khuyến Mãi & Thưởng
7daga thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.
- Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- 7daga có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
- 7daga có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Lưu ý: Việc tham gia khuyến mãi là hoàn toàn tự nguyện. Người dùng có thể từ chối nhận thưởng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 7daga trước khi sử dụng tiền thưởng.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 7daga:
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 7daga để trục lợi bất hợp pháp.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7daga cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 7daga.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8Chơi Có Trách Nhiệm
7daga cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
- Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động thông báo khi người dùng đã chơi liên tục quá thời gian quy định.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 7daga qua Zalo hoặc Telegram @7dagaSupport để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
7daga nhắc nhở: Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Dịch vụ chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7daga không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- 7daga không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
- 7daga không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, quyết định của 7daga sau khi xem xét nhật ký hệ thống (system log) là quyết định cuối cùng.
10Chấm Dứt Tài Khoản
7daga có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 7daga. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
11Thay Đổi Điều Khoản
7daga có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7daga sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
12Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 7daga, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Zalo: 7daga.net
- Telegram: @7dagaSupport
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. 7daga cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và khách quan.
Luật áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.